Η ακύρωση μιας συναλλής που έχει ολοκληρωθεί δεν μπορεί να γίνει άμεσα από σένα μέσα από την εφαρμογή. Αν θέλεις να ακυρώσεις ή να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων για μια συναλλαγή που έγινε με την κάρτα του payzy pro, έχεις τις εξής επιλογές:
Αν η συναλλαγή έγινε κατά λάθος ή δεν αναγνωρίζεις την επιχείρηση:
- Μπορείς να υποβάλεις αίτημα αμφισβήτησης.
Αν πρόκειται για επιστροφή χρημάτων από κατάστημα:
- Θα πρέπει να απευθυνθείς απευθείας στο κατάστημα και να ζητήσεις την επιστροφή (refund).
- Μόλις η επιχείρηση ολοκληρώσει τη διαδικασία, το ποσό θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σου σε 1-5 εργάσιμες ημέρες.
Σημείωση: Δεν υπάρχει δυνατότητα να ακυρώσεις ο ίδιος μια συναλλαγή που έχει ήδη εγκριθεί. Οι επιστροφές γίνονται πάντα από την πλευρά του εμπόρου ή μέσω της διαδικασίας αμφισβήτησης.
