Η ακύρωση μιας συναλλαγής στο payzy POS είναι μια οικονομική συναλλαγή που ακυρώνει μία προηγούμενη στο τρέχον πακέτο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείς εύκολα να διαχειριστείς και να ακυρώσεις συναλλαγές, παρέχοντας την κατάλληλη εξυπηρέτηση στους πελάτες σου.
Ακολούθησε τα εξής βήματα:
1. Είσοδος στο μενού: Επίλεξε «Ακύρωση» από το κεντρικό μενού της εφαρμογής.
2. Επιλογή συναλλαγής: Κάνε click σε οποιαδήποτε ολοκληρωμένη συναλλαγή για να δεις περισσότερες λεπτομέρειες, όπως:
- Μοναδικό αναγνωριστικό κωδικό (TxnId)
- Αριθμό αναφοράς ανάκτησης (RRN)
- ID συναλλαγής πελάτη (Voucher)
3. Ακύρωση συναλλαγής: Για να ακυρώσεις μια συναλλαγή, επίλεξε την επιλογή «Ακύρωση». Η επιλογή ακύρωσης δεν είναι διαθέσιμη για ήδη ακυρωμένες ή επιστρεφόμενες συναλλαγές.
4. Επαλήθευση κάρτας: Ο πελάτης πρέπει να πλησιάσει στη συσκευή την ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά ώστε να ολοκληρωθεί η ακύρωση.
Εναλλακτική μέθοδος: Μια συναλλαγή μπορεί επίσης να ακυρωθεί από το μενού «Τρέχον πακέτο».
Από την οθόνη του τρέχοντος πακέτου, μπορείς επίσης, να κάνεις click σε οποιαδήποτε διεκπεραιωμένη συναλλαγή για να δεις περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν, να ακυρώσεις τη συναλλαγή και να ακολουθήσεις την ίδια διαδικασία με την προηγούμενη.
Μετά την επιτυχή ακύρωση της συναλλαγής, το πράσινο εικονίδιο αλλάζει σε κίτρινο χρώμα για να σηματοδοτήσει ότι η συναλλαγή έχει ακυρωθεί.
